Политика конфиденциальности — Сахалин Курьер

Политика конфиденциальности мобильного приложения Сахалин Курьер

v.1.0 от [03.12.2025]

Введена в действие: [03.12.2025]

Назначение и область применения

Настоящая Политика конфиденциальности Общества с ограниченной ответственностью «Сахпост» регулирует условия и порядок обработки информации, в том числе персональных данных, о пользователях мобильного приложения Сахалин Курьер.

Термины и определения

Компания — Общество с ограниченной ответственностью «Сахпост» (ООО «Сахпост»), ОГРН 1206500013840, ИНН 6501321830, юридический адрес: 693007, Сахалинская область, г. Южно-Сахалинск, проспект Мира, д. 119а, оф.24.

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Пользователю).

Пользователь — физическое лицо, осуществляющее доступ к Сервису посредством сети Интернет и мобильного приложения. Пользователями Сервиса являются курьеры, привлеченные Компанией по гражданско-правовому договору для оказания услуг курьерской доставки.

Сервис — мобильное приложение Сахалин Курьер, используемое Компанией для организации курьерской доставки товаров и отправлений, предназначенное для устройств, имеющих доступ в сеть Интернет, работающее на операционных системах iOS и Android.

Субъект Персональных данных — любое лицо, чьи Персональные данные обрабатывает Компания.

Локальное хранилище данных — технологии хранения данных на мобильном устройстве Пользователя (включая AsyncStorage, управление состоянием приложения и другие механизмы локального хранения), используемые для обеспечения работы приложения и сохранения пользовательских настроек.

1. Общие положения

Настоящая Политика действует в отношении любой информации о Пользователях, которая обрабатывается в Сервисе, в том числе Персональных данных, и определяет порядок и условия обработки такой информации.

Использование Пользователем мобильного приложения Сахалин Курьер означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование мобильного приложения Сахалин Курьер.

2. Информация Пользователя, обрабатываемая при использовании Сервиса

В процессе использования Сервиса Пользователем Компания может обрабатывать Персональные данные Пользователя в целях и в сроки, указанные в Приложении 1 к настоящей Политике. В Приложении 1 также описаны конкретные категории Персональных данных, подлежащие обработке, способы обработки и уничтожения Персональных данных по истечении сроков обработки.

По достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, обрабатываемые Персональные данные подлежат уничтожению.

Обязательная для предоставления информация отмечена в Сервисе специальными маркировками, остальная информация предоставляется на усмотрение Пользователей.

В Компании не обрабатываются биометрические данные, а также сведения, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни субъектов Персональных данных.

3. Принципы обработки информации в Сервисе

Компания обрабатывает Персональные данные на основании следующих принципов:

обработка Персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;

обработка Персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;

не допускается обработка Персональных данных, несовместимая с целями сбора Персональных данных;

не допускается объединение баз данных, содержащих Персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;

обработке подлежат только Персональные данные, которые отвечают целям их обработки;

содержание и объем обрабатываемых Персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых Персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки;

при обработке Персональных данных обеспечивается точность Персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях – и актуальность по отношению к целям обработки Персональных данных, принимаются необходимые меры по удалению или уточнению неполных или неточных Персональных данных;

хранение Персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить Пользователя или иного субъекта Персональных данных, не дольше, чем того требуют цели обработки Персональных данных, если срок хранения Персональных данных не установлен федеральным законом, согласием на обработку, договором, стороной которого является субъект Персональных данных;

обрабатываемые Персональные данные уничтожаются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом;

обработка Персональных данных не используется в целях причинения имущественного и (или) морального вреда субъектам Персональных данных, затруднения реализации их прав и свобод.

4. Условия обработки информации Пользователя и её передачи третьим лицам

Обработка информации осуществляется Компанией в соответствии с настоящей Политикой и локальными нормативными документами Компании, а также законодательством Российской Федерации.

Обработка Персональных данных Пользователя осуществляется на основании договора оказания услуг, заключенного между Компанией и Пользователем, а также на основании Пользовательского соглашения об использовании мобильного приложения Сахалин Курьер.

Компания также вправе обрабатывать данные Пользователей на основании Пользовательского соглашения в целях предоставления Пользователю возможности управлять аккаунтом в Сервисе, а также для целей пользовательской аналитики Сервиса.

Кроме этого, Компания вправе обрабатывать Персональные данные в случаях, когда такая обработка необходима для осуществления прав и законных интересов Компании или третьих лиц, если при этом не нарушаются права Пользователя, а также когда обработка необходима для выполнения функций, полномочий и обязанностей, возложенных на Компанию законодательством Российской Федерации.

Обработка информации осуществляется Компанией, а также иными третьими лицами, которые привлекаются Компанией к обработке, или которым передаются Персональные данные в указанных целях в соответствии с законодательством Российской Федерации. К числу подобных третьих лиц, в частности, могут относиться:

клиенты Компании (получатели заказов), которым необходимо передать контактные данные курьера для организации доставки;

платежные системы для осуществления расчетов с Пользователями;

контрагенты Компании, которым Компания передает Персональные данные на основании договора, включая компании, оказывающие услуги предоставления и обеспечения функционирования используемых Компанией информационных систем, услуги технической поддержки;

государственные и (или) муниципальные органы власти в случаях, установленных законодательством Российской Федерации, которым Компания передает Персональные данные в целях исполнения законодательства.

При использовании Сервиса Компания может передавать персональные данные Пользователя третьим лицам, получать персональные данные от третьих лиц, а также поручать третьим лицам обработку данных Пользователя, если это необходимо для достижения целей обработки данных. Допускается обработка Персональных данных указанными третьими лицами с использованием и без использования средств автоматизации, а также совершение ими любых действий по обработке Персональных данных, не противоречащих законодательству Российской Федерации.

Компания обязуется принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты передаваемых и (или) получаемых Персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, представления, распространения Персональных данных, иных неправомерных действий в отношении Персональных данных, и соблюдать принципы и правила обработки Персональных данных, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными соответствующими нормативными актами.

В Компании запрещено принятие на основании исключительно автоматизированной обработки Персональных данных решений, порождающих юридические последствия в отношении Пользователя или иным образом затрагивающих его права и законные интересы.

Компания не размещает Персональные данные в общедоступных источниках без письменного согласия Пользователя. Компания вправе размещать определенные Персональные данные Пользователей Сервиса для целей организации доставки (например, имя и контактный телефон курьера для получателя заказа).

5. Обеспечение безопасности информации Пользователя

В локальных нормативных документах Компании, обязательных для исполнения всеми работниками Компании, а также в соответствующих соглашениях с контрагентами и прочими третьими лицами в части, их касающейся, определяются:

процедуры предоставления доступа к Персональным данным;

процедуры внесения изменений в Персональные данные с целью обеспечения их точности, достоверности и актуальности, в том числе по отношению к целям обработки;

процедуры уничтожения либо блокирования Персональных данных в случае необходимости выполнения такой процедуры;

процедуры обработки обращений Пользователя и субъектов Персональных данных (их законных представителей) для случаев, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

процедуры обработки запроса уполномоченного органа по защите прав субъектов Персональных данных;

процедуры получения согласия Пользователя или субъекта Персональных данных на обработку и на передачу его Персональных данных третьим лицам;

процедуры передачи Персональных данных третьим лицам;

процедуры работы с материальными носителями Персональных данных.

В Компании введена, функционирует и проходит периодический пересмотр (контроль) система защиты информации. Компания применяет необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры, включающие в себя, в том числе:

разработку локальных нормативных документов по вопросам обработки Персональных данных, а также локальных нормативных документов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений;

защиту Персональных данных от несанкционированного доступа, неправомерной обработки или передачи, а также от утери, искажения или уничтожения;

определение и внедрение перед введением новых процессов обработки Персональных данных и новых информационных систем Персональных данных технических и организационных мер, обеспечивающих защиту Персональных данных;

определение угроз безопасности Персональных данных при их обработке в информационных системах;

установление правил доступа к Персональным данным, обрабатываемым в информационных системах, а также обеспечение регистрации и учета действий, совершаемых с Персональными данными в информационных системах;

контроль и оценка эффективности применяемых мер;

обнаружение фактов несанкционированного доступа к Персональным данным и других инцидентов, принятие мер по ликвидации и снижению последствий;

предоставление доступа к Персональным данным только в случаях и в порядке, предусмотренном законодательством РФ;

ознакомление работников Компании, непосредственно осуществляющих обработку Персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации, в том числе требованиями к защите Персональных данных.

В Компании назначены лица, ответственные за организацию обработки и обеспечение безопасности Персональных данных.

6. Изменение Пользователем информации

Пользователь вправе редактировать и изменять предоставленную им информацию, если это предусмотрено функционалом Сервиса.

7. Взаимодействие с Пользователем по вопросам обработки информации

Пользователь вправе получить сведения о том, как Компания обрабатывает информацию о нем, в том числе Персональные данные, включая перечень Персональных данных, основания, цели и сроки их обработки, способы обработки и уничтожения Персональных данных, информацию о третьих лицах, которым они передаются, а также иную информацию. Помимо этого, Пользователь вправе направить запрос на уточнение или внесение изменений в Персональные данные. Пользователь также вправе отозвать предоставленные Компании согласия на обработку Персональных данных.

В случае возникновения любых вопросов и обращений касательно обработки Персональных данных с использованием Сервиса Пользователь может обратиться через функционал мобильного приложения Сахалин Курьер (служба поддержки) либо с помощью письменного обращения на адрес Компании: 693007, Сахалинская область, г. Южно-Сахалинск, проспект Мира, д. 119а, оф.24.

8. Информационная рассылка

Регистрируясь в мобильном приложении Сахалин Курьер, Пользователь соглашается получать Push-уведомления, SMS и Email-сообщения на телефон и электронную почту, указанные при регистрации.

Если у Пользователя есть желание отказаться от информационной рассылки, он может отключить соответствующие уведомления в настройках мобильного приложения или устройства.

Пользователь также дает разрешение Компании собирать, хранить и обрабатывать все переданные персональные данные с целью информирования о новых заказах, изменениях в работе приложения, начислении вознаграждения и других важных событиях.

9. Заключительные положения

Настоящая Политика может при необходимости обновляться или иным образом изменяться Компанией, при этом любые изменения подлежат опубликованию Компанией в Сервисе и вступают в силу с момента их публикации.

Действующая Политика конфиденциальности доступна для ознакомления в мобильном приложении Сахалин Курьер.

Приложение 1

Перечень Персональных данных Пользователя, которые обрабатывает Компания, цели, сроки, правовые основания обработки, способы обработки и уничтожения Персональных данных

Реквизиты Компании:

Общество с ограниченной ответственностью «Сахпост»
Сокращенное наименование: ООО «Сахпост»
ОГРН: 1206500013840
ИНН: 6501321830
Юридический адрес: 693007, Сахалинская область, г. Южно-Сахалинск, проспект Мира, д. 119а, оф.24